导读近年来，由于引入了新技术，零售业发生了一些重大变化。随着最新的技术趋势在亚洲及其他地区的流行，在不久的将来，还会有更多的变化，但是
近年来，由于引入了新技术，零售业发生了一些重大变化。随着最新的技术趋势在亚洲及其他地区的流行，在不久的将来，还会有更多的变化，但是还有哪些更重要的趋势需要注意?
增强现实和虚拟现实可以增强消费者体验+
这是近来取得巨大进步的两种不同类型的技术。增强现实(AR)将虚拟元素添加到现实世界视图中，这意味着它可以用于让某人试穿而无需实际穿着。另一方面，虚拟现实(VR)使用户沉浸在计算机生成的世界中，同时与现实世界完全隔离，这将使他们在不离开家的情况下重新体验在物理商店中的体验。
支付公司Worldpay最近研究了这一主题，并总结说VR和AR在整个亚太地区越来越受欢迎。他们的研究表明，中国是当前的领导者，参与调查的中国消费者中有95%确认在过去三个月中购物时曾使用VR或AR。所有中国受访者都曾尝试过VR，相比之下，有19%的日本购物者尝试过VR。
研究和市场网站的预测显示了这些领域的增长空间，该市场在2019年底进行了预测，到2026年，亚洲的AR和VR市场应以38.4%的速度增长。这导致他们认为，未来七年该领域的潜在市场价值约为1,720亿美元。
人工智能分析数据并提高效率
虽然很容易发现AR和VR应用程序，但消费者通常并不了解使用人工智能(AI)。例如，它可以用来帮助零售商更好地了解他们的客户数据并提供更有效的体验。
通过查看AI在其他行业中的使用方式，我们可以看到这可能如何工作。在银行业中，人工智能用于帮助贷方做出更好的决策并检测欺诈或洗钱。他们还开始将AI纳入其客户服务产品中。它可以用于自动化制造等行业中的流程，也可以用于医疗保健中的数据分析。