根据国家统计局(ONS)的数据，2021年1月的零售量与2020年12月相比下降了8.2%，这是因为更严格的全国(COVID-19)限制影响了销售。
零售量比2020年2月大流行之前低5.5%，这表明限制对零售业的影响不像2020年4月在零售限制的第一个完整月所见那样大，当时零售额下降了22.2%与大流行之前的水平保持一致。
除非商店零售商和食品商店外，所有领域的销售额在2021年1月都出现月度下降，与2020年12月相比分别增长了3.7%和1.4%。
到2021年1月的三个月中，零售额与前三个月相比下降了4.9%，其中服装店和汽车燃料均大幅下降。
到2021年1月，在线购物比例飙升至35.2%，创历史最高;相比之下，2020年12月为29.6%，2020年1月为19.5%。
与2020年12月相比，所有商店类型在2021年1月的在线支出比例均有所增长;食品商店的在线销售达到了历史最高的12.2%。
零售经济学首席执行官理查德·林(Richard Lim)在评论ONS零售1月交易时说：“圣诞节前夕积累的任何动力都因1月份的第三次全国封锁而缩小。自从去年大流行爆发以来，零售额以最快的速度暴跌，因为控制病毒传播的进一步限制加剧了1月的忧郁情绪。
“但是，在线销售的比例达到了新的高度。这种流行病已导致在线购物发生了巨大变化，新一波的数字购物者打破了建立在线帐户，输入付款明细和克服信任问题的最初障碍。消费者现在可以无缝过渡到锁定购物习惯，切换到他们在先前锁定期间发现的在线渠道。随着消费者拥抱一种新的购物方式以及该行业提高在线容量，这些行为中的某些行为不可避免地将成为该行业的永久特征。”
客户服务研究所(Institute of Customer Service)首席执行官Jo Causon表示：“虽然很少有人会对今天的销量下降感到惊讶-但它们仍然会给遭受重创的零售商带来新的打击。当我们继续应对第三次全国封锁的影响时，这些数字明显提醒我们，尽管推出疫苗希望如此，但危机远未结束。